Ergebnisbereiche
Ein effektives Organisationskonzept
Mit diesem Konzept führt MMCT eine von bisherigen Ansätzen grundsätzlich abweichende Methode zur Festlegung der Zuständigkeiten in Organisationen von Unternehmen ein.
Unsere Grundidee
Dem Konzept der Ergebnisbereiche liegt folgende Überlegung zugrunde:
Jedes Unternehmen existiert, um bestimmte Ergebnisse zu erzielen.
Diese Ergebnisse stellen die Summe der Leistungsbeiträge aller Mitarbeiter im Unternehmen dar. Jeder Beteiligte an diesem arbeitsteiligen Prozess sollte deshalb genau wissen, welches Teilergebnis er als Beitrag zum Gesamtergebnis zu leisten hat. Es ist deshalb primär nicht wichtig, wer was wann tut, sondern von welchen Mitarbeitern bzw. Organisationseinheiten welche Ergebnisse als Beitrag zu dem Gesamtergebnis des Unternehmens erzielt werden müssen.
Deshalb sollten Mitarbeiter in der Kategorie von Ergebnissen (Output), nicht in der Kategorie von Arbeitseinsatz (Input) denken und handeln. Das heißt:
Die Zuständigkeiten in der Organisation sollen in Form von Ergebnissen festgelegt sein.
Die herkömmlichen Stellenbeschreibungen beschreiben die Zuständigkeiten in Form von Aufgaben bzw. Tätigkeiten und konnten die in sie
gesetzten Erwartungen nicht erfüllen. Sie führen nicht zu der gewünschten organisatorischen Klarheit und verschwinden meistens schnell in Ablagen.
Unsere Definition
Ergebnisbereiche sind die Zweckbestimmung einer Stelle und die Grundlage für die in Entscheidungsbefugnis und Ergebnisverantwortung ausgedrückte Zuständigkeit eines Stelleninhabers im arbeitsteiligen Prozess.
Unsere Beratungsbeispiele
- Aufbrechen verkrusteter Strukturen und beseitigen von Abteilungsegoismen nach einer Fusion (Automobilzulieferer)
- Verbesserung der internen Zusammenarbeit und Verkürzung der Projektlaufzeiten (Automobilzulieferer)
- Ergebnisorientierte Ausrichtung des Unternehmens zur Vorbereitung des zukünftigen Zielvereinbarungsprozesses und Verbesserung der Zusammenarbeit zweier Ressorts (Banken)
- Verschlankung der Organisation (Automobilzulieferer)
- Erstellung einer eindeutigen Organisationsstruktur (Lebensmittel/Einzelhandel)
- Klärung der Zuständigkeiten für Ergebnisse top down (Stahlbranche, Großhandel Fussbodenbeläge)
Ihre Vorteile
- Keine Kompetenzstreitigkeiten und damit keinen kostspieligen, wiederkehrenden Klärungsbedarf
- Stelleninhaber nehmen selbständig ihre Verantwortung wahr und vereinbaren Aufträge mit anderen Bereichen, ohne dass eine aufwendige Koordination von außen geleistet werden muss
- Dezentralisation und Delegation wird bis in die Ebene der Ablauforganisation vorangetrieben.
- Die Ergebnisbereiche erleichtern außerordentlich die Zielvereinbarungen
- Sie gelten in jeder Organisationsform
- Alle Stelleninhaber identifizieren sich mit den Ergebnisbereichen
- Fördern in besonderer Weise die Eigenmotivation der Mitarbeiter
- Optimieren die Abläufe