Die persönliche und unmittelbare Kommunikation ist der stärkste Hebel von Managern in Change-Prozessen. Durch sie wird das gemeinsame Verständnis über Ziel und Sinn zur Veränderung direkt hergestellt. Die betroffenen Stakeholder werden für das Neue gewonnen.
Gerade in Zeiten von Aufbruch und Unsicherheit ist glaubwürdige Kommunikation von zentraler Wichtigkeit. Zusätzlich zur Information über den Need for Change zeichnet sich gelungene Change Communication durch folgende Zielsetzungen für die Menschen in der Organisation aus:
- Klarheit und Sinn über Was, Warum und Wie des Changes herstellen
- Motivation und Leistungsniveau erhalten
- Unsicherheit und Widerstand minimieren
- Glaubwürdigkeit und Vertrauen in die Kompetenz der Führung fördern
- Gerüchten und negativer Stimmung vorbeugen
Themenschwerpunkte
- Wirkungsvolle Führungs - Kommunikation
- Veränderungen durch Glaubwürdigkeit & authetisches Verhalten beschleunigen
- Mobilisieren, Involvieren, Beeinflussen
- Mitarbeiter und Teams für das Neue gewinnen
- Kommunikations - Architektur und - Prozesse
- systematisches Vorgehen in den unterschiedlichen Change - Phasen
- Sinnvermittlung und Storytelling
- überzeugen durch sinnstiftende Botschaften und emotionale Ansprache
