Modul I
Management
Trends und Modelle der Führung
Die Rolle der Führungskraft
"Entfliehen Sie dem Herzinfarktdreieck"
Die Führungskraft im Spannungsfeld von Motiven, Erwartungen, Zielen, Anreizen und Verhalten
Die ManagementCard
Zielvereinbarung
Führen mit Zielen
Kriterien für Ziele
Der Zielvereinbarungsprozess
Organisation
Delegieren, aber effektiv: Ergebnisverantwortung und Kompetenzen als Einheit.
Wie muss ich mich verhalten, damit ich wirklich Freiräume über Delegation erlange?
Ergebnisbereiche
Organisationsprinzipien und deren Umsetzung
Steuerung
Rahmenbedingungen zur Zielerreichung
Wie kontrolliere ich richtig? Zwischenkontrollen?
Wie können sich MitarbeiterInnen selbt kontrollieren?
Dauer: 2,5 Tage
Modul II
Mitarbeiterentwicklung
Der Beitrag des Managements zur Mitarbeiterentwicklung und die Eigenverantwortung des Mitarbeiters für seine Qualifizierung.
Ziele zur Entwicklung von Mitarbeitern
Mitarbeiterbeurteilung und Potenzialanalyse.
Mitarbeiter - Entwicklungsgespräche als Mittel zur Motivierung, Qualifizierung und Förderung von Mitarbeitern.
Kommunikation
Die Gewinner/ Gewinner - Strategie in der Kommunikation.
Ziele der eigenen Kommunikation
Das Sender-Empfänger-Dilemma.
Aktives Zuhören
Der Unterschied von Fremdbild und Selbstbild und Folgerungen für die Beziehungen.
Die Gestaltung der Sach- und Beziehungsebene
Konfliktlösung und -verhinderung als Gegenstand von Management.
Motivation
Die Managementprinzipien und -werkzeuge in ihrer Bedeutung als Motivationsfaktoren
Self-Fulfilling-Prophecies.
Motivationsmodelle und -theorien
Wo beginnt und endet die Verantwortung des Mitarbeiters für die eigene Motivation?
Situative Führung
Analyse der persönlichen Führungsstile
Fördernde oder hindernde Verhaltensweisen
Maßnahmen zur Unterstützung oder Veränderung der eigenen Führungsstile
Dauer: 2,5 Tage